İstanbul Aydın Üniversitesi’nin PR ajans yöneticileriyle yaptığı araştırma, genç çalışanların yapay zekayı işlerini kolaylaştırmak ve yenilikçilik açısından kullandığını lakin yönetici bölümün yapay zekaya çekinceli yaklaştığını ortaya koydu.
Teknolojinin ilerlemesiyle yapay zekanın kullanımı çabucak her kesimde tartışılıyor. Kimi kesimler ahenk sağlayıp yapay zekayı etkin formda kullanırken kimi dallar ise daha temkinli yaklaşıyor. Halkla bağlar uzmanları da yapay zekaya temkinli yaklaşan meslekler ortasında yer alıyor. Her ne kadar genç çalışanlar yapay zekayı işlerini kolaylaştırmak ve yenilikçilik açısından kullansa da yönetici kesim çekinceli yaklaşıyor. İstanbul Aydın Üniversitesi’nden İletişim Fakültesi Reklamcılık Kısım Lideri Doç. Dr. Gonca Yıldırım Öge ve ABMYO Pazarlama Programı Öğretim Vazifelisi Meltem Koç Kaplan’ın yürüttüğü akademik çalışmada, Türkiye’de PR dalının yapay zekâya yaklaşımı kapsamlı biçimde ele alındı. Meslek kuruluşları Türkiye Halkla İlgiler Derneği (TÜHİD) ve Bağlantı Danışmanlığı Şirketleri Derneği (İDA) üyesi 34 ajans yöneticisiyle yapılan görüşmelerde, ChatGPT, Copilot, Midjourney, Dall-e ve Gemini üzere aşikâr başlı yapay zeka araçlarını kullanmayı tercih eden PR profesyonelleri, genel olarak yapay zeka araçlarına data güvenliği nedeniyle kaygılı ve kuşkulu yaklaşım sergiliyor.
Kolaylaştırıcı asistan
Araştırmaya nazaran Türkiye’deki PR ajansları, yapay zeka kullanımında reklam bölümünün gerisinde kalmış durumda. Ajanslar yapay zekâ (AI) teknolojilerini içerik üretimi, tahlil ve kriz idaresi üzere pek çok alanda faal olarak kullanıyor. İştirakçilerin birden fazla, yapay zekâyı ‘rutin işleri kolaylaştıran bir asistan’ olarak tanımlarken, metin yazımı, medya takibi, sunum hazırlama, çeviri ve içerik önerisi üzere süreçlerde vakit ve maliyet tasarrufu sağladığı vurgulanıyor. Çalışmada yer alan 17 ajans yöneticisi de bu kapsamda, yapay zeka araçlarını iş akışlarına dahil etmeyi hedeflediklerini söz etti. Ayrıyeten kesimde daha fazla AI ve dijital irtibat teknolojisine sahip yeteneklere gereksinim duyulduğu, yeni gelen gençlerin kendilerini bu mevzuda eğitmeleri gerektiği belirtiliyor.
Veri güvenliği kaygısı
Ancak araştırmaya nazaran, dalda yapay zekaya temkinli yaklaşan bir kesim de hiç azımsanmayacak kadar yüksek. Yöneticilerin yaş ortalamasının yüksek olması, teknolojik gelişmelere karşı uzaklıklı durulmasına yol açarken, markalara karşı duyulan sorumluluk, yapay zekanın etik hudutları, bilgi güvenliği ve içeriklerin özgün olmaması da en çok lisana getirilen telaşların başında geliyor. Ayrıyeten şirketlerin sık sık yaşadığı kriz durumlarında krizin idaresi konusunda da yapay zekaya inanç sonlu düzeyde kalıyor. Araştırmada fikir beyan eden PR uzmanlarının ortaklaştıkları husus ise insanın yaratıcılığının eşsiz olması ve yapay zekanın buna şimdi ulaşamaması oldu. Uzmanlara nazaran, insan ruhu, fikirleri, hisleri ve yenilikçilik ile eşsizdir ve PR’da insan daima olacaktır. Hatta bir uzman bunu şu sözlerle tabir etti: “Bizim işimiz kültürel, sosyolojik, ruhsal temele dayandığı için yapay zekanın onu algılaması, tahlil edip kültür odaklı bir karşılık vermesi mümkün değil” biçiminde görüş belirtti.
Anlık Sivas Haber
