Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü tarafından farklı vilayetlerde pilot olarak uygulanan ’QR Kod Paklık Uygulaması’ yurt genelinde hayata geçiriliyor.
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü, dijitalleşme adımlarına bir yenisini ekleyerek farklı vilayetlerde pilot olarak uygulanan ‘QR Kod Paklık Uygulaması’nı, hastanelerde paklık süreçlerini daha süratli ve aktif hale getirmek maksadıyla ülke genelinde hayata geçiriyor.
Uygulama kapsamında vatandaşlar ve hastane çalışanları, tuvalet ve asansör üzere ortak kullanım alanlarındaki paklık gereksinimlerini cep telefonlarıyla QR kod okutarak anında bildirebilecek. Bildirimler, ilgili paklık işçisine kısa bildiri yoluyla iletilerek rutin paklık müddeti beklenmeden kısa müddette müdahale edilmesini sağlayacak.
Sistemle birlikte hastanelerde hijyen standartlarının daha faal korunması, çalışan, hasta ve ziyaretçi memnuniyetinin ise artırılması hedefleniyor.
Uygulama ile ilgili açıklamada bulunan Kamu Hastaneleri Genel Müdürü Dr. Hakan Usta, “Halkımızla ve çalışanlarımızla birlikte tuvaletlerde olsun, asansörlerde olsun, paklık yapılma koşullarını daha üst düzeylere taşıyabilmek gayesindeyiz. Tuvaletler olsun, asansörler olsun sistemli olarak temizleniyor. Lakin her bir saatte bir temizleme rutinde yapılabiliyor. Bunu biraz daha yaygınlaştırabilmek, daha pak kurallar oluşturabilme ismine halkımızla birlikte ve başka paklık işçisi haricindeki çalışanlarımızla birlikte paklık koşullarını daha üst düzeye çekmeye çalışıyoruz” dedi.
Temizlik gereksinimi cep telefonundan bildirilecek
Proje kapsamında sıhhat tesislerindeki tuvalet ve asansörlere QR kodlar yerleştirildi.
Vatandaşlar, hastalar, hasta yakınları ve işçi, bu kodu cep telefonlarıyla okutarak karşılarına çıkan ekrandan ortamın paklık durumunu ‘Temiz’, ‘Kısmen Temiz’ yahut ‘Kirli’ seçenekleriyle değerlendirebiliyor. Seçim yapılmasının akabinde ilgili işçi ve yöneticilere anında kısa ileti ile bildirim gidiyor.
Uygulamanın nasıl çalıştığını anlatan Genel Müdür Usta, “Birkaç vilayetimizde uygulanan fakat tüm vilayetlerimize ve tüm sıhhat tesislerimize yaygınlaştırmayı öngördüğümüz bir projeyi ortaya koyuyoruz. Buradaki uygulama şu halde olacak. Öncelikle bir kare kod uygulamasını, tüm tesislerimizde tuvaletlere ve asansörlere koymuş, yerleştirmiş olacağız. Şahıslar, hastalarımız, çalışanımız ve başka ilgili kim varsa karekod uygulamasıyla birlikte telefonuyla karekodu okuttuklarında, karşılarına bir ekran çıkacak. Bu ekranda pak, kısmen pak ya da kirli formuyla üç seçenekle birlikte bireyler bulunduğu ortamdaki kaidelere nazaran kararını verecek ve bu sayede çabucak paklık durumunun kıymetlendirme koşulu ortaya çıkacak. Bilhassa ilgili çalışana ve ilgili yöneticiye SMS giderek çabucak paklık işçisinin oraya intikali sağlanmış olacak. Bu sayede de saatte bir yapılmak durumunda kalınan, paklık hareketini gerekirse çabucak 5 dakika sonrasında yapabilir duruma gelmiş olacağız ve bu da bize daha pak, daha sıhhi kuralların hijyenik kuralların oluşmasını sağlayacak ve bilhassa hasta memnuniyetini de daha üst düzeylere hijyen manasında çekmiş olacağız. Bu alanlarda hizmet alan yalnızca hastalarımız, hasta yakınlarımız değil çalışanımız de hizmet almakta birebir vakitte işçi memnuniyetini de hijyen manasında sağlamış olacağız. Bu bağlamda birkaç vilayetimizde dediğim üzere bu sistem kuruldu. İnşallah buradan başlayarak da tüm tesislerimizde bunu bu söylediğim halde kısa müddette kurgulamış ve halkımızın memnuniyetini daha üst düzeylere çekmiş olacağız” diye konuştu.
“Trabzon’da yüzde 30 oranında hasta memnuniyetine yansımalarını gördük”
Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü periyodunda uygulamayı hayata geçirdiklerini aktaran Dr. Usta, “Biz bunu bilhassa vilayet müdürü olduğum dönemde Trabzon’da uyguladık. Trabzon’da yüzde 30 oranında hasta memnuniyetine yansımalarını gördük. Hijyen kaidesi için söylüyorum. Çalışan açısından da tıpkı şey geçerliydi fakat daha da değerlisi saatli bir paklık dönemi yapıyorsun, her tuvalete daima bir işçi koyamayacağından yola çıkarak saatte bir yaptığım paklığı, kirli ise çabucak temizleme durumunu oluşturarak son derece daha süratli ve muteber biçimde hem tuvaletlerin hem de asansörlerin kullanılmasını sağlamış oluyoruz. Hizmet alan vatandaşlarımız ve çalışanımız açısından da daha inançla, daha hijyenik manada itimatla baktıkları tesisler ortaya çıkarmış oluyoruz. İnşallah kullanıldıkça da vatandaşımızın iştiraki epeyce da bundaki memnuniyet oranı daha da üstlere çıkacak” halinde konuştu.
Temizlik koşullarının sağlanmasının inanç hissini artırdığını vurgulayan Usta, “Aslında kullanım kurallarından kaynaklı kahırlar olduğu için buradaki paklık koşullarının sağlanmasıyla ilgili talepler doğal ki oluyordu. Paklık sağlandıkça vatandaşlar bazen deneme de yapabiliyor sanki hakikaten yapılıyor mu diye. O da sağlandıkça itimadın artmasına yol açmış olduk” sözlerini kullandı.
“Amacımız çalışan ve hasta güvenliğini artırabilmek”
Çıkış noktasının tuvaletler olduğunu, akabinde asansörlerin de sisteme dahil edildiğini tabir eden Usta, “Burada çıkış yolu tuvaletlerdi. Sonrasında Trabzon olarak bunu asansörleri de eklemiştik. Ancak birçok alanda yeniden kullanılabilir bir proje bu. Hedefimiz hijyenin üst düzeylere tırmanmasını sağlamak. Alışılmış ki hastanelerimiz, vilayetlerimiz daha farklı uygulamalarla bunu daha da geliştireceklerdir. Maksadımız çalışan ve hasta güvenliğini artırabilmek, daha üst düzeylere çıkartabilmek. Bu manada paklık de hijyen de bunlardan biri. Biz de bunu önemsediğimizi, bilhassa halkımıza ve çalışanımıza tekrar buradan söz etmek istiyorum. Bize güvensinler elimizden geldiğince daha hijyenik ortamları çalışanımıza ve hastalarımıza sunacağız” dedi.
Anlık Sivas Haber
