Turkcell Global Bilgi, dijital müşteri deneyiminde gösterdiği üstün performansla sektöründe öne çıkmaya devam ediyor. BT Haber tarafından düzenlenen ve her yıl düzenlenen “Bilişim 500 – İlk 500 Bilişim Şirketi” araştırmasında, “Türkiye Merkezli Üretici / Çağrı Merkezi” kategorisinde birincilik ödülü alarak, aynı zamanda 14 yıldır bu listede lider konumda bulunmayı sürdürüyor. Kurulduğu günden beri toplam 13 lokasyonda 15 binden fazla çalışanıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedefleyen Turkcell Global Bilgi, teknolojik inovasyon ve sürdürülebilirlik alanındaki başarısını taçlandırıyor.
Turkcell Global Bilgi’nin Genel Müdürü Metin Tuğtağ yaptığı açıklamada, “Bu prestijli ödülü almak bizim için büyük onur ve motivasyon kaynağıdır” ifadelerini kullandı. Kendileri için müşteri odaklı çalışmanın önemine vurgu yapan Tuğtağ, sektördeki başarılarını paylaşırken şu sözlere yer verdi: “Dijital dönüşüm yolculuğumuzda yapay zekâ destekli ürünlerimiz ve teknolojik hizmetlerimiz ile çağrı merkezi olmanın çok ötesine geçerek müşteri deneyiminde yeni bir sayfa açtık. Her gün daha da gelişen dijital çağda, 12 farklı sektördeki 100’den fazla kurumsal müşterimize kaliteli hizmet götürmeye devam ediyoruz.”
Sektör ve Liste Hakkında Bilgi
Her yıl kamuoyuna sunulan Bilişim 500 – İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması, Türk bilişim sektörünün en büyük 500 şirketini, gelirlerine göre sıralayan detaylı bir rapor olmanın yanı sıra, pazarın genel özellikleri ve sektörün gelişim trendleri hakkında da bilgi sunuyor. Bu araştırma, sektörün dinamiklerini anlamak ve geleceğe yön vermek adına önemli bir referans kaynağıdır.
Gelişmiş teknolojik altyapısı ve uzman kadrosu ile müşterilerinin dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlayan Turkcell Global Bilgi’nin başarısı, sektördeki liderliğinin ve inovasyon odaklı çalışmalarının göstergesidir.
Bu başarı hikayesine ortak olan tüm çalışanlara ve destek veren paydaşlara teşekkür eden Tuğtağ, ilerleyen dönemde de aynı kararlılık ve motivasyonla çalışmaya devam edeceklerini belirtti.
Detaylı bilgi almak ve gelişmeleri takip etmek için Anlık Sivas haber platformunu ziyaret edebilirsiniz.
