Gaziantep’te yaşayan genç, 1 ay evvel aldığı sıfır model Opel Frontera’nın hasarlarından ötürü mağduriyet yaşıyor.
Gaziantep’te yaşayan 27 yaşındaki Bilal Gül, 1 ay evvel İstanbul Opel bayisinden eşine ikram olarak sıfır model Opel Frontera araç aldı. Aracı teslim aldıktan sonra yıkamaya veren Gül, yıkama sırasında arabanın bagaj kısmındaki boşluğu fark etti. Aracın arızaları bununla da hudutlu kalmadı. Aracın çeşitli yerlerinde hasar olduğunu anlayan Gül, aracın meselelerini bildirmek için firmayı aradı. Durumu yetkili servise ve bayiye bildirerek aracın iadesini yahut değiştirilmesini talep etti. Firma yetkilileri ise Gül’e arızanın sebebinin firma olmadığını söyledi. Aracın kahırlarını anlatmak için firmayı tekrar aradığını belirten Gül, firma tarafından aramalarına yanıt verilmediğini söyledi.
“Araç, 300 kilometre menzil vaadiyle satıldı lakin en fazla 150-160 kilometre yol gidebiliyor”
Aldığı araçtan yaşadığı mağduriyeti anlatan Gül, “1 ay evvel İstanbul’daki Opel bayisinden, eşime 0 kilometre elektrikli bir araç aldım. Araç Gaziantep’e geldikten yaklaşık 15 gün sonra, kusurlarını tek tek görmeye başladım. Tespit ettiğim tüm meseleleri bayiye ve servise bildirdim. Servise davet edildim, gerekenleri kendilerine ilettim. ‘Size dönüş yapacağız’ dediler lakin kimse dönüş yapmadı. Geçtiğimiz cumartesi akşamı araç ‘elektrik çekiş sistemi arızası’ verdi ve yolda kaldı. Saatler sonra kendi kendine düzeldi ve tekrar çalışmaya başladı, ama şu an yeniden tıpkı yanılgıyı veriyor. Araç, 300 kilometre menzil vaadiyle satıldı lakin en fazla 150-160 kilometre yol gidebiliyor” dedi.
“Firma yetkilileri aramalarıma karşılık vermiyor”
Aracın arızalarını anlatan Gül, “Arka kısmında boşluk olduğu için yağmur suyu ve dışarıdan su içeri giriyor. Bataryadan sesler geliyor. Eşim bu aracı faal olarak kullanıyor zira kendisi hastanede vazifeli. Yıkamacıya götürdüğümde, çalışan art taraftaki boşluğu fark edip beni uyardı. 2 gün evvel araç büsbütün elektrik arızası verdi. Gaziantep Opel servisine başvurdum. Ölçüm yaptıklarını, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Lakin daha sonra telefonlarımıza dahi yanıt vermemeye başladılar. Bu araçla uğraşabilecek durumda değilim. Aracımın iade alınmasını ve yerine sıkıntısız bir araç verilmesini talep ediyorum” diye konuştu.
Anlık Sivas Haber
